Toutes les ventes sont finales. Par conséquent, il n'y a aucun retour/remboursement ou échange pour les articles que vous avez commandés en ligne ou en magasin, sauf exceptions (voir ci-dessous).
EXCEPTIONS
La seule exception que Centrall accepte pour les retours est si vous ne recevez pas le bon article comme vous l'avez commandé (mauvaise taille, mauvais état ou mauvais produit selon ce que vous avez commandé).
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro du service clientèle ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange. Notez qu'il peut y avoir des problèmes minimes de fabrication défectueuse de la marque du produit elle-même que nous ne pouvons pas contrôler puisque nous sommes un magasin de revente.
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre échange sur . Veuillez prévoir au moins sept (7) jours ouvrables à compter de la réception de votre article pour traiter votre demande. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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All sales are final. Therefore, there aren't any returns/refunds or exchange for items that you ordered online or in-store, except for exceptions (see down below).
EXCEPTIONS
The only exception Centrall accepts for returns is if you don't receive the right package as you ordered (wrong size, wrong condition or wrong product according what you ordered).
For defective or damaged products, please contact us at the customer service number below to arrange a refund or exchange. Note that there might be minimal defective manufacture problems from the product's brand itself that we can't control since we are a resell store.
After receiving your return and inspecting the condition of your item, we will process your exchange. Please allow at least seven (7) business days from the receipt of your item to process your request. We will notify you by email when your return has been processed.
QUESTIONS
If you have any questions concerning our return policy, please contact us at:
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